Trocas & Devoluções

Queremos que fique 100% satisfeita(o) com a sua compra. Caso precise trocar ou devolver algum produto, siga as orientações abaixo:

• O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 10 dias úteis após o recebimento do pedido.

• Os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e na embalagem original.

• Para iniciar o processo, entre em contato conosco por e-mail geral@blessexclusive.com ou pelo Instagram informando o motivo da troca ou devolução.

• Após análise e aprovação, enviaremos as instruções para o envio do produto.

• As despesas de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito ou erro no pedido.

• Após o recebimento e inspeção do produto, efetuaremos a troca ou o reembolso conforme sua preferência.
  

• Apenas fazemos devoluções em caso de defeito de fabrico.